Ukjent tittel
Prosjekt
- Prosjektnummer
- 46011600-99
- Ansvarlig person
- Kristine Holbø
- Institusjon
- SINTEF
- Prosjektkategori
- phd-stipend 2010
- Helsekategori
- Generic Health Relevance
- Forskningsaktivitet
- 8. Health Services
Rapporter
Hvordan bør brukere involveres i en innovasjonsprosess, for å sikre utvikling av løsninger de har behov for?På grunn av den demografiske utviklingen i Norge, og økende forventninger til helsetjenester, er det et stort behov for nye løsninger i helsesektoren – både produkter, prosesser og tjenester. Det vil derfor bli viktig med god gjennomføring av framtidige innovasjonsprosjekter, slik at de innfrir noen av sektorens behov.
Helseforetak og kommuner deltar i dag i mange innovasjonsprosjekter, både som drivere og som bestillere. I begge roller vil det være viktig med kunnskap om hvordan sektorens behov kan avdekkes, og hvordan kunnskap om disse behovene kan omsettes til løsninger. Mye av den innovasjonsaktiviteten som gjennomføres i helsesektoren dag tar utgangspunkt i teknologiske muligheter i stedet for å fokusere på behov. Det er derfor nødvendig å utvikle ny kunnskap om gjennomføring av behovsdrevne innovasjonsprosjekter i sektoren.
Begrepet behovsdrevet innovasjon handler om å forstå brukerens eksisterende og fremtidige behov, for å sikre utvikling av løsninger som er forankret i reelle behov. Helse- og omsorgsdepartementet og Nærings- og handelsdepartementet benytter begrepet for å beskrive en felles satsning på innovasjon som tar utgangspunkt i brukernes behov. Behovsdrevet innovasjon er foreløpig ikke en definert metode eller prosess, så det er behov for ny kunnskap innen dette begrepet. De metoder og prosesser som har størst slektskap med intensjonene om å innovere basert på behov, er knyttet til brukersentrert design. Dette er en retning innen design som igjen består av mange varianter. Felles for dem alle er at de fokuserer på behovene til brukerne, men de benytter ulike metoder for å avdekke disse brukerbehovene. Det vil være nødvendig å analysere, prøve ut og evaluere ulike metoder fra brukersentrert design for å utvikle nye metoder som tilfredsstiller helsesektorens spesielle krav.
I helsesektoren er interessentene alt fra myndigheter, helseforetak, leger, spesialister og andre profesjoner innen helsetjenesten, til pasienter og pårørende. Denne varierte gruppen er en viktig årsak til at helsesektoren har sine egne krav til gjennomføring av innovasjonsprosjekter. Metoder for innovasjon i andre sektorer kan ikke adopteres direkte til helsesektoren. Utprøving, evaluering og tilpasning av metoder og verktøy for utvikling av nye løsninger er nødvendig. Dette gjelder spesielt for brukergrupper som er vanskelig tilgjengelige for aktiv deltakelse i prosjekter. Disse kan både være svært syke pasienter, personer med kognitiv svikt og travelt helsepersonell. For å avdekke deres behov, og utvikle nye løsninger er det nødvendig med alternative metoder som gir god innsikt ved enklere former for involvering.
På bakgrunn av dette vil PhD oppgaven utvikle kunnskap om hvilke metoder som fungerer godt ved gjennomføring av behovsdrevne innovasjonsprosjekter i helsesektoren. Dette vil innebære å studere hvordan ulike brukere og interessenter kan involveres i prosessen for å avdekke erkjente og ikke-erkjente behov, og hvordan disse løsningene kan bearbeides slik at de kan implementeres i helsesektoren. Første case gjennomføres i 2011, og vil studere hvordan personer med demens, og deres behov best kan involveres i innovasjonsprosess.
eRapport er utarbeidet av Sølvi Lerfald og Reidar Thorstensen, Regionalt kompetansesenter for klinisk forskning, Helse Vest RHF, og videreutvikles av de fire RHF-ene i fellesskap, med støtte fra Helse Vest IKT
Alle henvendelser rettes til Helse Midt-Norge RHF - Samarbeidsorganet og FFU