Robotic Process Automation ‐ Effektivisering og visualisering av pasientdata ved hjelp av digital medarbeider

Konklusjon etter prosjektperioden er at dette er et system som er svært godt tilpasset de behov helsevesenet har. Vi gir noen eksempler nedenfor. Innovasjonsprosjektet har vist at automasjonsteknologi forbedrer pasientsikkerheten bla gjennom at kvaliteten på data økes og uønskede variasjoner reduseres. Dette da klinikere jobber i svært mange systemer uten integrasjoner og hvor klinikere ofte må dobbel og trippel registrere de samme data. Videre ser vi en reduksjon i kostnader når ulike automasjoner støtter klinikere og skrivetjenester med hele og delvis automasjon av oppgaver som inneholder mye manuell jobbing. En automasjon går gjennom gjør det rasker å få utlevert epikrise samt at den ser etter medisinske koder i epikrisene og registrer disse. Vi har brukt automasjoner for å redusere ventetider for pasienter ved å sende ut brev og melding fra CheckWare for sjekke om de fortsatt trenger sin plass. Vi har også ryddet i ventelistene ved å prioritert pasienter spesielle diagnoser. Automasjonen sender da en gul-lapp til de som jobber med kodekontroll m.fl. Dette initiale prosjektet har resultert i at arbeidet videreføres i RPA 2.0. NLSH besluttet derfor våren 2022 at RPA som løsning skulle implementeres som en permanent tjeneste, og styrkes. Det ble utlyst og tilsatt en ny utvikler i tillegg til den som har jobbet med applikasjon i prosjektperioden i august 2022. Vi har hatt flere demo-/informasjonsmøte med de andre sykehusforetakene, HNIKT og Sykehusapoteket. Alle ser at dette er en løsning som vil kunne gi stor effektivisering innenfor deres tjenesteområde og alle har besluttet å adoptere prosjektet. Sammen med HN IKT ser vi på felles regional plattform. Vi har også presentert prosjektet og gevinstene på nasjonale arenaer som DIPS Forum og EHIN.